Conditions d'utilisation

1. Ce qu'est Najdni

Najdni est une place de marché qui fonctionne dans les deux sens : un acheteur peut publier une demande et recevoir des offres de vendeurs, ou parcourir directement les annonces mises en ligne par les vendeurs.

Najdni est un intermédiaire technique. Nous ne sommes ni vendeur, ni acheteur, ni transporteur, ni partie au contrat conclu entre les utilisateurs. La conformité du bien, sa livraison et son paiement relèvent des personnes concernées.

2. Compte

L'inscription requiert un numéro de téléphone algérien valide, vérifié par code à usage unique. Vous êtes responsable de l'exactitude de vos informations et de tout ce qui se produit depuis votre compte.

Deux types de comptes existent : particulier et boutique. Le passage en compte boutique est soumis à validation par notre équipe et peut exiger des justificatifs.

Un compte est personnel. La création de comptes multiples pour contourner une suspension, gonfler une réputation ou multiplier des quotas est interdite.

3. Contenus interdits

Sont notamment interdits : les produits illicites au regard du droit algérien, les armes, les substances réglementées, les médicaments, les espèces protégées, les contrefaçons, les documents officiels, les données personnelles de tiers, les contenus à caractère sexuel, haineux ou diffamatoire, ainsi que les offres trompeuses ou les fausses promotions.

Sont également interdits : la publication d'annonces hors catégorie pour gagner en visibilité, la sollicitation d'utilisateurs en dehors du service pour éviter les règles de la plateforme, et l'usage d'outils automatisés pour extraire des contenus.

4. Modération

Les annonces et les demandes peuvent être soumises à validation avant publication. Nous pouvons refuser, modifier le classement, suspendre ou retirer tout contenu contraire à ces conditions ou à la loi, sans préavis lorsque la gravité le justifie.

Les manquements répétés entraînent des avertissements, puis la limitation ou la fermeture du compte. Les fausses réclamations d'acheteur, comme les fausses annonces de vendeur, sont sanctionnées de la même manière.

Vous pouvez signaler tout contenu ou comportement abusif depuis la fiche concernée.

5. Offres et transactions

Une offre envoyée par un vendeur engage celui-ci pendant sa durée de validité. Son acceptation par l'acheteur forme le contrat entre eux deux.

Le prix affiché comprend ce que le vendeur annonce. Les frais de livraison, quand ils existent, sont indiqués séparément.

Le paiement à la livraison est effectué directement au livreur ou au vendeur. Najdni n'encaisse pas ces sommes et ne peut être tenu responsable d'un défaut de paiement ou de livraison entre utilisateurs.

6. Points, rechargements et abonnements

Certaines fonctions (mise en avant d'une annonce, révélation de numéro, achats dans la boutique numérique) consomment des points. Les points sont rechargeables par carte via notre prestataire de paiement.

Les points n'ont pas de valeur monétaire hors du service, ne sont pas convertibles en espèces et ne sont pas transférables entre comptes.

Les abonnements vendeur donnent accès à des quotas et des avantages décrits au moment de la souscription. Ils se renouvellent selon la durée choisie et prennent fin sans reconduction si le paiement n'est pas effectué. Un abonnement entamé n'est pas remboursable au prorata.

Un achat numérique livré (code, recharge, crédit) est définitif et non remboursable, sauf défaut imputable au service.

7. Avis et réputation

Un avis ne peut être laissé qu'après une transaction réelle. Les avis doivent être sincères et rester factuels ; les insultes, les données personnelles et les contenus sans rapport avec la transaction sont retirés.

L'indicateur de confiance est calculé à partir de votre comportement sur le service : transactions abouties, délais de réponse, avis reçus, signalements confirmés. Il ne s'achète pas.

8. Propriété intellectuelle

Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez. Vous nous accordez le droit de les afficher, redimensionner et diffuser dans le cadre du service et de sa promotion, tant que votre annonce est en ligne.

La marque Najdni, l'application, le site et leurs composants restent la propriété de leur éditeur.

9. Responsabilité

Najdni fournit le service en l'état et met en œuvre des moyens raisonnables pour en assurer la disponibilité, sans garantir une continuité sans interruption.

Nous ne garantissons ni l'exactitude des annonces, ni la solvabilité, ni le sérieux des utilisateurs. Vérifiez le bien avant de payer et privilégiez les lieux publics pour les remises en main propre.

Notre responsabilité ne peut être engagée pour les litiges nés entre utilisateurs, ni pour les dommages indirects.

10. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis Paramètres.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement à ces conditions, de fraude ou d'atteinte à la sécurité du service.

11. Droit applicable et évolution

Ces conditions sont soumises au droit algérien. À défaut de règlement amiable, le litige relève des juridictions compétentes d'Alger.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Les changements substantiels vous sont signalés dans l'application ; poursuivre l'usage du service après leur entrée en vigueur vaut acceptation.

Pour toute question : support@najdni.dz.